В настоящее время сложилась ситуация, когда транспортная компания ООО "Деловые линии" самовольно удерживает груз, принадлежащий нашим клиентам и полностью ими оплаченный, тем самым не выполняя доставки материала полученного с наших складов.
Происходит это потому что в процессе транспортировки в г.Волгоград материал был поврежден и клиент законно отказался его принять и оплатить доставку. Вместо того, чтобы принести извинения за безобразно оказанные услуги, транспортная компания попыталась через суд взыскать деньги с клиента, но безуспешно, поскольку решением Арбитражного суда Волгоградской области в удовлетворении иска им было отказано.
После этого компанией «Деловые линии» была предпринята попытка переложить ответственность на нас и, помимо претензии в наш адрес с требованием оплаты доставки, были предприняты незаконные действия по удержанию грузов клиентам в Омске, Санкт-Петербурге, Самаре, причем это незаконное удержание трактуется как «ответственное хранение» и за него также требуется оплата. Все это очень похоже на шантаж.
С нашей стороны предпринимаются все возможные усилия для досудебного урегулирования сложившейся ситуации, поскольку мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты всегда получали приобретенный материал быстро и того же наивысшего качества, которое мы отгружаем со своего склада.
Также мы оставляем за собой право обращения в суд за защитой нарушенных прав и умышленном удержании грузов наших клиентов.
Мы призываем Вас к бдительности и аккуратному выбору транспортной компании!
Со своей стороны, мы всегда готовы к конструктивному диалогу и сделаем все возможное, чтобы обезопасить своих клиентов от неправомочных действий.
